Operadores virtuales, tras nichos olvidados
Atender sector de bajos recursos, el objetivo de estas empresas
Angelina Mejía Guerrero
El Universal
Martes 14 de julio de 2009
angelina@eluniversal.com.mx

En México 724 personas de cada mil habitantes tiene teléfono celular, y aunque parezca una alta penetración, se ubica por debajo de la media de América Latina y de países más pobres como Perú.

De acuerdo con cifras de la consultora Everis, en el primer trimestre del año naciones como Argentina ya se logró una penetración total de este servicio al haber poco más de mil líneas móviles por cada mil habitantes.

Especialistas consultados indicaron que la competencia es un factor clave para estos resultados, por lo que en México la entrada de operadores virtuales o comercializadoras del servicio celular, sería un impulso para llevar el servicio a más personas.

Después de más de dos años de solicitarlo, algunas empresas lograron el permiso para ser comercializadoras del servicio móvil.

Víctor Treviño, presidente de la Asociación Mexicana de Comercializadoras de Telecomunicaciones (Amecotel), dijo que se espera que a finales de este año entre en operación el primer operador virtual móvil en el país.

Se trata de Ometel, compañía que ya obtuvo el permiso de la SCT y actualmente está en negociaciones con los operadores establecidos para comprarles los minutos de tiempo aire y revenderlos a los consumidores.

A diferencia de los concesionarios del servicio, las comercializadoras no invierten en redes ni antenas, pero sí erogan recursos en equipos, centros de atención a clientes, sistemas administrativos, de facturación, cobranza, prepago y publicidad, entre otros.

El servicio se comercializa bajo la propia marca del operador móvil virtual, y debido a que compra al concesionario grandes volúmenes de minutos puede ofrecer mejores tarifas o paquetes a la medida.

"Las comercializadoras nos enfocamos en atender nichos mercado que no han sido atendidos por los carriers, como pueden ser familiares de emigrantes o pequeñas y medianas empresas", sostuvo Treviño.

Entre los objetivos está llegar a segmentos de población de bajos recursos en donde no han penetrado los operadores tradicionales debido a que les resulta muy caro llegar a ellos, dijo Treviño.

Aclaró que cada comercializadora tendrá su propia estrategia, por lo que no estarían limitadas a esos nichos ya que habrá las que también ataquen el sector corporativo, unas que sólo ofrezcan servicios de voz y otras que únicamente presten el de datos móvil.

"No se depredará al mercado, sino que se ofrecerán planes más a la medida de cada nicho. No seremos competidores desleales, sino rellenadores de huecos de mercado que no han atendido los carriers", enfatizó Treviño.

Señaló que la empresa que dirige, Ekofon, que ya ofrece servicios de larga distancia, está en trámite para obtener permiso para comercializar telefonía celular.